今年5月10日，万福生科上市保荐人——平安证券有限责任公司按照“先偿后追”原则出资3亿元人民币设立了“万福生科虚假陈述事件投资者利益补偿专项基金”（以下简称“专项补偿基金”）。为确保因万福生科虚假陈述事件投资者损失得到顺利补偿，天健会计师事务所接受专项补偿基金管理人51白菜网线路检测委托，抽调人员组成万福生科虚假陈述事件投资者利益补偿专项基金补偿工作组，协助管理人执行日常事务，包括投资者接待与咨询、投资者损失补偿金额的计算、协调联络有关单位、具体开展补偿工作等。
专项补偿基金的设立，在中国证券史上尚属首例，具有积极的探索意义。按照《最高人民法院关于审理证券市场因虚假陈述引发的民事赔偿案件的若干规定》及专项补偿基金公告所确定的原则，全面、充分补偿，最大限度维护投资者利益成为补偿工作的核心。天健会计师事务所高度重视这项工作，组成高效精干的团队，制定了“严谨、细致、规范、公开、透明”的工作原则，在基金管理人的领导下，在湖南证监局等单位的大力支持下，尽心负责地开展了一系列工作。
首先，为规范补偿工作组的运行，工作组在基金管理人领导下对补偿工作流程进行梳理、完善，制定了整套管理制度。并及时多次组织工作组人员学习《最高人民法院关于审理证券市场因虚假陈述引发的民事赔偿案件的若干规定》、基金出资人（平安证券）及基金管理人的相关公告、补偿工作流程、管理制度，编制了内部培训手册，便于工作人员随时学习。
其次，及时认真准确统计投资者损失，做好投资者损失明细表的编制、编制说明和鉴证工作。投资者损失补偿金额的计算工作是补偿工作组的核心任务之一，时间紧、任务重，为保证数据的准确性，切实维护投资者利益，天健组建了由资深注册会计师、IT人员等10余人组成的技术团队，根据相关法律及专项补偿基金相关公告确定的原则和精神，梳理细化各项计算规则，确定了投资者利益补偿金额明细表编制基础、编制说明，开发和设计了投资者损失补偿金额计算的相关程序。
在编制投资者损失明细表过程中，发现个别存在歧义或不方便具体操作的地方，按保护基金公司要求有利于投资者和全面充分补偿的原则进行明确和完善，及时提请基金管理人协调平安证券将相关内容进行补充公告：一是分红是否冲抵赔偿款。2012年6月12日，万福生科每股派发红利0.30元。补偿工作组根据《最高人民法院关于审理证券市场因虚假陈述引发的民事赔偿案件的若干规定》确定的精神，按有利于投资者的原则，向基金管理人汇报后，由基金管理人协调平安证券，最终确定投资者取得的分红不冲抵赔偿款，由此给受损失投资者增加了补偿金额总计200余万元，切实维护了投资者利益；二是增加披露投资者差额损失计算的具体基准日及基准价格，大大方便了投资者对于补偿金额计算过程的理解。另外，为保证投资者损失补偿金额计算结果的真实、准确、完整，补偿工作组还聘请了独立的会计师事务所进行专项审计和鉴证。
再次，在补偿工作全过程中，认真细致地做好投资者的沟通、咨询和适格投资者参与补偿的提示工作。补偿工作涉及成千上万投资者的利益，与投资者沟通是一项耐心细致的工作，补偿工作组设想了各种可能出现的情况并制订工作预案，并聘请律师参与沟通工作。一是除通过有关媒体及时公告专项补偿基金各项情况外，还通过热线电话、基金网站、电子邮箱、现场接待等多种渠道建立了与投资者沟通的桥梁，让投资者及时了解基金补偿工作各项细节。经统计，截至6月28日，累计接听热线电话2.39万个，基金网站访客数11.17万人次，收到电子邮件294封，各种书面信函125封，现场接待数名投资者。二是工作人员对投资者提出的各种问题和建议进行了妥善处理，确保补偿工作过程中投资者始终处于理性平和的状态。三是为尽可能多的通知适格投资者参与补偿，补偿工作组向269位仅知道通讯地址不知道联系电话的适格投资者寄发了书面《补偿通知书》，尽最大可能提醒适格投资者维护自己的合法权益。
截至6月28日，申请补偿适格投资者注册账户12977户，占适格投资者总数的96.66%，注册金额1.787亿元，占应补偿总金额的99.65%。投资者网签和解承诺函账户数12852户，占适格投资者总数的95.72%，网签金额1.786亿元，占应补偿总金额的99.62%。有效申报账户12756户，占适格投资者总账户数的95.01%，有效申报金额为1.785亿元，占应补偿总金额的99.56%。
天健会计师事务所借助自己的专业优势，为探索一个更加快速便捷保护投资者利益的新途径贡献了一份力量，切实履行了补偿工作组的职责。补偿工作组自成立以来，各项工作进展顺利，得到了基金管理人、各级政府部门和广大投资者的肯定和认可。